Importante: Aunque te sientas bien, buscá atención médica dentro de las 72 horas del accidente. Muchas lesiones (cervicales, traumatismos) no se sienten de inmediato pero pueden aparecer días después — y documentarlas a tiempo es clave para tu reclamo.
Lo que tenés que hacer en el momento
Estos 6 pasos aseguran que tenés la documentación necesaria para hacer tu reclamo correctamente.
Fotografiá tu registro de conducir
Sacá foto a ambas caras de tu licencia de conducir para tener el dato a mano.
Fotografiá tu DNI
Ambas caras. Necesitarás estos datos para las gestiones con el seguro.
Fotografiá la póliza del otro conductor
Pedile que te muestre la tarjeta de seguro y sacale una foto. Nombre de aseguradora, número de póliza y vencimiento.
Fotos del siniestro y los daños
Fotografiá desde varios ángulos: los vehículos, los daños, la posición final, las marcas en el asfalto y el contexto de la calle.
Anotá datos del otro conductor
Nombre completo, DNI, patente del vehículo y número de celular. Si hay testigos, pediles sus datos también.
Hacé la denuncia en tu seguro
Aunque el culpable sea el otro, denunciá en tu seguro. Es un trámite que te protege y es necesario para el proceso.
Errores que pueden perjudicar tu reclamo
- No firmes nada en el lugar del accidente sin asesoramiento legal previo.
- No aceptes acuerdos verbales ni promesas de que "te van a pagar" sin documentación.
- No negocies directamente con la aseguradora sin un abogado — la primera oferta casi siempre es muy inferior a lo que corresponde.
- No descartés el siniestro por considerarlo menor. Incluso daños leves pueden generar reclamos significativos.
- No esperés demasiado para hacer la denuncia. Los plazos legales para reclamar son importantes.
- No muevas los vehículos antes de sacar fotos si es posible.
Tipos de daño que cubrimos
- Daños materiales: reparación o valor del vehículo, objetos dañados.
- Daños físicos: lesiones, tratamientos médicos, internaciones, rehabilitación.
- Daño psicológico: estrés postraumático, ansiedad derivada del accidente.
- Pérdida de ingresos: si el accidente te impidió trabajar durante la recuperación.
- Gastos derivados: medicamentos, traslados, asistencia de terceros.
- Daño moral: compensación por el sufrimiento y la afectación a tu vida cotidiana.
¿Ya pasó un tiempo desde el accidente?
No importa si fue hace unos días o hace semanas — consultanos igual. Los plazos para reclamar varían según el caso pero en muchas situaciones aún estás a tiempo. Lo que no conviene es esperar más sin asesoramiento.
Si el accidente fue en el trabajo
- Notificá a tu empleador de inmediato y pedí que quede documentado por escrito.
- Concurrí al servicio médico designado por la ART lo antes posible.
- Guardá copia de toda la documentación: informes médicos, partes de accidente, diagnósticos.
- No renunciés ni firmes acuerdos con tu empleador sin consultar antes con un abogado.
- Si la ART rechaza la cobertura o la cierra prematuramente, tenés derecho a reclamar.
- Consultanos — defendemos tus derechos frente a empleadores y aseguradoras de riesgos (ART).